Kolivese.com Gizlilik ve Kullanım Şartları

İşbu Gizlilik ve Kullanım Şartları (“Şartlar”), Kolivese Tarım Ürünleri San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Kolivese” veya “Şirket”) tarafından işletilen www.kolivese.com internet sitesinin (“Site”) kullanımını ve kişisel verilerin korunmasını düzenlemektedir. Bu Şartlar, Site’yi kullanan kişilerin (“Kullanıcı”) bilgilerinin korunması, güvenlik önlemleri ve yasal yükümlülüklere uyum amacıyla hazırlanmıştır. Şirket, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata tam uyum sağlamayı taahhüt etmektedir.

Kolivese.com, zeytinyağı ve ilgili tarım ürünlerinin e-ticaret yoluyla satışını gerçekleştiren bir platformdur. Site’yi ziyaret eden, üye olan, ürün satın alan veya Şirketimizle etkileşimde bulunan Kullanıcıların kişisel verileri, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Bu Şartlar, KVKK kapsamında aydınlatma yükümlülüğümüzü de içermektedir.

Gizlilik Politikası

Bu bölüm, kişisel verilerin toplanması, kullanılması, paylaşılması, çerezler yoluyla korunması ve Kullanıcı haklarını detaylandırmaktadır. KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine dayalı olarak, veriler Kullanıcı onayı ve meşru menfaatler çerçevesinde işlenmekte olup, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemektedir. Ticari elektronik ileti için açık rıza alınmaktadır.

Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel veriler, Site üzerinden, çağrı merkezleri, e-posta, SMS ve hizmet/ürün sunumu sırasında çeşitli yöntemlerle toplanmaktadır. Toplama yöntemleri sözlü, yazılı veya elektronik olup, Site ziyaretleri sırasında otomatik olarak tanınmayı sağlayan “çerezler” (teknik iletişim dosyaları) da kullanılmaktadır. Veriler, KVKK Madde 5 uyarınca Kullanıcı onayı ve yasal dayanaklarla toplanmakta, temel haklara zarar vermemektedir.

Kişisel Verilerin Kullanımı

Veriler, KVKK Madde 5 ve 6’ya göre şu amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmetlerin tanıtımı, üyelik/müşteri tespiti, iletişim ve imaj geliştirme,
Zeytinyağı ve ilgili ürünlerin geliştirilmesi, kişiselleştirilmiş kampanya ve promosyonlar hazırlanması,
Ticari faaliyetlerin yürütülmesi, strateji planlaması, ürün tanıtımı için iletişim,
Şikayet yönetimi, hizmet kalitesi izleme, anketler ve müşteri memnuniyeti sağlama,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve diğer yasal gereklilikler.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Veriler, iş operasyonları ve yukarıdaki amaçlar için KVKK Madde 8 ve 9’a uygun olarak şu taraflarla paylaşılabilir:

Hissedarlar, şirket yöneticileri, bağımsız denetçiler, finansal danışmanlar, avukatlar ve yetkili çalışanlar,
Yargı ve idari otoriteler, kamu/özel kurumlar,
İşbirliği yapılan kişi/şirketler.

Çerezler

Site, Kullanıcıları ziyaret sırasında otomatik olarak tanımak için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, veri toplama sürecini destekler ve Kullanıcı deneyimini iyileştirir. Çerez yönetimi hakkında detaylı bilgi için Site’nin çerez politikasına bakınız.

Kullanıcı Hakları

KVKK Madde 11 uyarınca Kullanıcılar şu haklara sahiptir:

Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını ve uygunluğunu sorgulama,
Üçüncü taraf alıcıları bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini/yok edilmesini talep etme, bu işlemin üçüncü taraflara bildirilmesini isteme,
Otomatik analizlere itiraz etme ve yasadışı işleme kaynaklı zararların tazminini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurunuz. Şirket, Kullanıcı şifrelerine erişemez; unutulan şifreler sistem linki ile sıfırlanır.

Kullanım Şartları

Bu bölüm, Kullanıcı yükümlülüklerini, fikri mülkiyeti, sorumluluğu ve geçerli hukuku düzenlemektedir.

Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar, üyelik, satın alma ve güncellemeler için doğru bilgi sağlamakla yükümlüdür. Bilgiler yalnızca Kullanıcı tarafından erişilebilir ve değiştirilebilir. Ödemeler, Site’de belirtilen yöntemlerle (kredi kartı vb.) sınırlıdır. Teslimatlar Türkiye içi olup, aksi bildirilmedikçe yurtdışı yapılmaz. Şifre gizliliği Kullanıcı sorumluluğundadır; sistem otomatik şifre sıfırlama sağlar.

Fikri Mülkiyet

Site’deki tüm bilgi, içerik ve derlemeler, üçüncü taraf içerikler hariç Kolivese’ye aittir. Bu, tüm fikri ve sınai mülkiyet haklarını kapsar.

Sorumluluk

Site, bilgi ve işlem güvenliği için gerekli önlemleri alır (256-bit SSL şifreleme vb.). Kredi kartı bilgileri bankalar tarafından işlenir ve Site’de saklanmaz. Kullanıcı bilgileri diğer internet kullanıcılarına görünmez. Yasal gereklilik halinde ilgili kurumlara açıklanabilir. Bağlantılı sitelerin gizlilik/kullanım şartları kendilerine aittir; Şirket, bu sitelerden doğan uyuşmazlık, zarar veya kayıplardan sorumlu değildir.

Geçerli Hukuk

Bu Şartlar, Türk hukuku hükümlerine tabidir. KVKK ve ilgili düzenlemelere uyum sağlanır.

Veri Sorumlusunun Kimliği ve İletişim Bilgileri

Ticari Ünvan: KSE Tasarım Ürünleri Hay. Gıda San. Tic. A.Ş.
Adres: Mustafa Kemal Mah. Dumlupınar Bul. No : 266 Tepe Prime B Blok No : 71 Çankaya / Ankara
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 312 284 1945
Web Sitesi: www.kolivese.com

Bu Şartlar, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmış olup, Şirket tarafından gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler Site’de yayınlanacaktır.